1. Anwendungsbereich, AGB-Änderungen

1.1 Das Unternehmen Contrology Pilates Studio - Amanda Diatta (Einzelunternehmerin), Königstraße 49, 70173 Stuttgart, hello@contrology-pilates.de, bietet Pilates Training in eigenen Räumlichkeiten an.

1.2 Der Begriff "Kunde" beschreibt jene Personen (insbesondere Verbraucher), die einen gesonderten Vertrag mit Contrology Pilates Studio (im Folgenden Studio) abgeschlossen hat, unabhängig ihres Geschlechts.

1.3 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Verträge zwischen dem Studio und dem Kunden über das Pilates Training im Rahmen einer Mitgliedschaft im Studio. Abweichende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn das Studio ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.

1.4 Das Studio ist berechtigt, diese AGB zu ändern, wenn der Kunde der Änderung zustimmt. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn das Studio dem Kunden die vorgeschlagene Änderung der AGB spätestens 6 Wochen vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Inkrafttretens in Textform mitgeteilt hat und der Kunde nicht innerhalb von 6 Wochen danach in Textform widerspricht. Das Studio verpflichtet sich, den Kunden mit der Änderungsmitteilung auf die jeweiligen Änderungen und durch besonderen, hervorgehobenen Hinweis auf die Genehmigungswirkung eines unterlassenen rechtzeitigen Widerspruchs hinzuweisen.

2. Leistungen

2.1 Das Studio bietet Pilates Training in Form von Einzel-, Duett- oder Gruppentraining an.

2.2 Der zeitliche Rahmen sowie der Gesamtumfang und die Dauer des Personal Trainings ergeben sich aus der Buchung des Kunden und werden gesondert im Mitgliedsvertrag mit dem Studio vereinbart.

2.3 Ist keine andere Vereinbarung getroffen, kann das Training nur durch den Kunden persönlich in Anspruch genommen werden.

2.4 Der Kunde muss unbeschränkt geschäftsfähig sein, folglich mindestens das 18. Lebensjahr vollendet haben oder die Zustimmung der Erziehungsberechtigten in Form der Unterschrift auf dem Vertrag nachweisen.

2.5 Die Trainingseinheiten werden in den Räumlichkeiten des Studios durchgeführt. Sollten die Räumlichkeiten, aus Gründen die das Studio nicht zu vertreten hat, nicht geöffnet werden können, findet das Pilates Training online statt.

Auf Wunsch des Kunden kann das Personal Training auch online, persönlich beim Kunden, einer anderen Räumlichkeit oder im Freien stattfinden. Dafür anfallende Kosten trägt der Kunde (z.B. Eintrittspreise, Fahrtkosten).

2.6 Die Termine für das Pilates Training erfolgen ausschließlich nach Vereinbarung. Die Terminbuchung erfolgt online über die Plattform „Mindbody“. Auf der Plattform sind buchbare Trainingszeiträume voreingestellt. Vor der ersten Buchung ist eine Registrierung auf der Plattform erforderlich.

2.7 Ein vereinbarter Termin muss spätestens 24 Stunden vor der vereinbarten Zeit abgesagt werden. Andernfalls entfällt das Training ersatzlos und verringert das Kontingent an Trainingseinheiten des Kunden. Dem Kunden ist es jedoch gestattet nachzuweisen, dass ein Schaden nicht entstanden oder das Studio den Termin anderweitig hätte vergeben können.

2.8 Bei einer Absage durch das Studio können keine Ersatzansprüche geltend gemacht werden. Bereits gezahlte Trainingseinheiten werden gutgeschrieben und nachgeholt.

2.9 Die konkrete Ausgestaltung des Trainings obliegt der Trainerin. Diese kann das Trainingskonzept jederzeit anpassen, um neuen gesicherten sportwissenschaftlichen Erkenntnissen Rechnung zu tragen oder soweit dies erforderlich ist, um einer veränderten Sporttauglichkeit des Kunden zu entsprechen.

2.10 Die jeweilige Trainerin wird die ihr zur Verfügung stehenden Techniken und Mittel zum größtmöglichen Nutzen des Kunden einzusetzen. Die vereinbarten Trainings- und Betreuungsleistungen verstehen sich jedoch als dienstvertragliche Verpflichtung und beinhaltet kein Erfolgsversprechen über das Erreichen des Trainingsziels.

3. Vertragsabschluss, Buchung, Bezahlung, Vertragsdauer, Kündigung

3.1 Der Kunde und das Studio schließen einen gesonderten Mitgliedsvertrag. Dazu nimmt der Kunde Kontakt zum Studio auf und erhält entweder persönlich vor Ort oder per E-Mail einen unterschriebenen Vertrag. Der Kunde unterzeichnet diesen und übergibt ihn direkt oder schickt diesen per Post oder E-Mail wieder an das Studio zurück. Erst mit Eingang des unterschriebenen Vertrages beim Studio ist der Vertrag wirksam abgeschlossen. Wird der Vertrag nicht vollständig ausgefüllt (z.B. weil die AGB nicht akzeptiert werden), kommt kein Vertrag zwischen dem Kunden und dem Studio zustande.

3.2 Erfolgt der Vertragsabschluss nicht im persönlichen Kontakt sondern insbesondere online, per Telefon etc. hat der Kunde das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen (siehe auch Ziffer 8).

3.3 Der Beitrag kann nicht zurückgefordert werden. Dies gilt insbesondere wenn der Kunde eine gebuchte Trainingseinheit weniger als 24 Stunden vorher absagt oder die Trainingseinheiten gemäß dem gebuchten Umfang (Kontingent von 4, 8 oder 12 Trainingseinheiten pro Monat) nicht in Anspruch nimmt.

Es sei denn der Kunde kann sich, aus Gründen die er nicht zu vertreten hat, für einen längeren Zeitraum nicht sportlich betätigen (z.B. schwerer Unfall, lang andauernde Krankheit). Für diesen Zeitraum ruht die Zahlungsverpflichtung. Die Vertragslaufzeit samt Verpflichtung zur Beitragszahlung verlängert sich entsprechend der Ruhezeit

3.4 Für den Fall, dass der Kunde aufgrund von Urlaub oder anderweitiger Abwesenheit den gebuchten Umfang an monatlichen Trainingseinheiten nicht wahrnehmen kann, besteht die Möglichkeit, die versäumten Trainingseinheiten aus dem Monat der Abwesenheit nachzuholen. Die Trainingseinheiten können, nach vorheriger Absprache mit dem Studio, bis maximal 60 Tage nach Ende des Monats, in dem die Trainingseinheiten angefallen sind, nachgeholt werden. Nach Ablauf der 60 Tage verfallen die nicht nachgeholten Trainingseinheiten ersatzlos.

3.5 Das Studio ist berechtigt, Buchungen zu stornieren, wenn das gebuchte Angebot nicht mehr verfügbar ist oder wenn ein Fall höherer Gewalt vorliegt.

3.6 Die Beitragszahlung für die Mitgliedschaft erfolgt monatlich im Voraus per Bankeinzug. Dazu ist dem Studio ein SEPA-Lastschriftmandat zu erteilen.

3.7 Der Vertrag wird befristet geschlossen und endet nach der im Vertrag angegebenen Laufzeit, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Das gesetzliche Recht beider Vertragsparteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Die Kündigung hat schriftlich (E-Mail oder Brief) zu erfolgen.

3.8 Für das Studio liegt ein außerordentlicher Kündigungsgrund insbesondere auch vor, wenn der Kunde bei der Anmeldung bzw. Buchung und/oder späterer Änderung seiner Daten vorsätzlich Falschangaben macht oder gegen diese AGB wiederholt verstoßen hat, sofern das Studio vor der außerordentlichen Kündigung erfolglos die Einhaltung der betroffenen Vertragspflicht des Kunden angemahnt hat (Abmahnung).

3.9 Nach Ausspruch der Kündigung sind die innerhalb der folgenden 2 Tage bereits vereinbarten Trainingstermine komplett zu vergüten, es sei denn der wichtige Grund ergibt sich auf Seiten des Trainers.

3.10 Befindet sich Kunde länger als 1 Abbuchung im Zahlungsverzug, so ist das Studio berechtigt, seine Leistungen bis zum Beitragsausgleich einzustellen und darüber hinaus die fristlose Kündigung aus wichtigem Grunde zu erklären. Befindet sich der Kunde länger als 3 Monate im Zahlungsverzug, so wird der Gesamtbetrag bis zum Ende der Laufzeit zur Zahlung fällig.

4. Pflichten des Kunden

4.1 Der Kunde verpflichtet sich, alle Fragen zum derzeitigen und bisherigen Gesundheitszustand und zu trainingsrelevanten Lebensumständen wahrheitsgemäß und vollständig zu beantworten und das Studio insbesondere auf die Einnahme von Medikamenten und bestehende Krankheiten hinzuweisen.

4.2 Der Kunde ist verpflichtet, nach Trainingsbeginn eintretende Veränderungen seines Gesundheitszustandes sowie auftretende körperliche Beschwerden jeder Art dem Studio umgehend persönlich oder per E-Mail wahrheitsgemäß mitzuteilen. Im gegenseitigen Einvernehmen wird dann über die Fortsetzung der Leistungserbringung entschieden.

4.3 Änderungen vertragsrelevanter Daten wie Name, Adresse etc. hat der Kunde dem Studio unverzüglich mitzuteilen. Kosten, welche dem Studio dadurch entstehen, dass der Kunde Änderungen der Daten nicht unverzüglich mitteilt, sind vom Kunden zu tragen.

4.4 Der Kunde verpflichtet sich, mit den Geräten und Räumlichkeiten pfleglich umzugehen. Beschädigungen, die nicht auf der gewöhnlichen Abnutzung beruhen, sondern durch unsachgemäße Nutzung hervorgehoben wurden, werden auf Kosten desjenigen behoben, der sie schuldhaft verursacht hat. Für Verletzungen und Schäden aufgrund unsachgemäßen Gebrauchs von Trainingsgeräten und Einrichtungsgegenständen ist die Haftung durch das Studio ausgeschlossen.

4.5 Das Deponieren von Geld- oder Wertgegenständen in den Räumlichkeiten begründet keinerlei Pflichten des Studios in Bezug auf die eingebrachten Gegenstände.

5. Gesundheitshinweise

5.1 Das Studio weist darauf hin, dass Hinweise zu Gesundheit, Psychologie, Fitness und Wohlbefinden keinesfalls eine persönliche medizinische oder psychologische Beratung, Untersuchung oder Diagnose durch einen approbierten Arzt ersetzen. Eine Behandlung von Bewegungseinschränkungen und Krankheiten im medizinischen Sinn findet nicht statt.

5.2 Insbesondere im Falle körperlicher Beschwerden, gesundheitlicher Beeinträchtigungen, Vorerkrankungen und aktuellen Krankheiten hat der Kunde sich in einer persönlichen Beratung durch einen Arzt darüber aufklären zu lassen, ob sein körperlicher und gesundheitlicher Zustand dem Pilates Training entgegensteht.

5.3 Es wird empfohlen, bei Erkältung und allgemeinem Unwohlsein kein Training zu absolvieren, auch wenn bereits ein Termin vereinbart wurde.

6. Pflichten des Studio, Haftung

6.1 Das Studio verpflichtet sich die vertraglich vereinbarten Leistungen die Dauer der vereinbarten Vertragslaufzeit zur Verfügung zu stellen sowie die Geräte und Räumlichkeiten in einem funktionierenden, verkehrssicheren Zustand halten, um einen reibungslosen und zufriedenstellenden Trainingsablauf zu gewährleisten.

6.2 Das Studio haftet für vertragliche und sonstige Ansprüche des Kunden dem Grunde nach nur für Schäden (1) die das Studio, seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt haben. Sowie (2) aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung vom Studio oder eines gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruht. Ebenso (3) in den Fällen einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, der Übernahme einer Garantie oder wegen arglistiger Täuschung und (4) die durch die Verletzung einer Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf (sog. Kardinalpflicht) entstanden sind.

6.3 Das Studio haftet in den Fällen (1), (2) und (3) des vorstehenden Absatzes der Höhe nach unbegrenzt. Im Übrigen ist die Haftung auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden begrenzt.

6.4 Diese Haftungsbegrenzung gilt ausdrücklich auch für verloren gegangene oder beschädigte Wertgegenstände, Beschädigung von Bekleidungsstücken sowie für Geldbeträge.

7. Hinweise zum Datenschutz

7.1 Das Studio verpflichtet sich, keine personenbezogenen und/oder vertraulichen Daten und Informationen an außen stehende Dritte weiterzugeben. Weiterhin verpflichtet sich das Studio, die vertraulichen Informationen ausschließlich zu den vertraglich vereinbarten Leistungen zu verwenden. Es sei denn der Kunde hat seine Einwilligung erteilt.

7.2 Vertrauliche Informationen und besonders schützenswerte personenbezogene Daten, die das Studio schriftlich ausgehändigt bekommt oder persönlich aufzeichnet, werde so verwahrt und gesichert, dass kein unbefugter Dritter Zugriff darauf nehmen kann. Es sei denn der Kunde hat seine Einwilligung erteilt.

7.3 Das Studio verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen. Details ergeben sich aus den Datenschutzinformationen des Studios, die dem Kunden bei Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wurden und heruntergeladen werden konnten. Dort ist beschrieben, welche Arten von Daten das Studio über den Kunden erhebt und wie das Studio die Daten verarbeitet. Die Datenschutzerklärung ist nicht Teil einer vertraglichen Vereinbarung zwischen dem Studio und dem Kunden und kann Änderungen unterliegen. Die Datenschutzerklärung sollte daher regelmäßig abgerufen werden. Durch die Inanspruchnahme der Leistung bestätigt der Kunde, die Datenschutzerklärung gelesen und verstanden zu haben. Soweit personenbezogene Daten des Kunden seitens der Terminbuchungsplattform „Mindbodyonline“ verarbeitet werden, gelten ergänzend deren Datenschutzbestimmungen.

8. Widerrufsrecht

Erfolgt der Vertragsabschluss nicht im persönlichen Kontakt, sondern insbesondere online, per Telefon etc hat der Kunde, sofern er Verbraucher ist, das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Für diesen Fall werden die bereits in Anspruch genommenen Leistungen beziffert und dem Kunden in Rechnung gestellt. Der Kunde verpflichtet sich diese zu bezahlen. Dem Kunden ist es jedoch gestattet nachzuweisen, dass die Leistungen nicht oder nicht in dem berechneten Umfang entstanden sind.

Hat der Kunde bereits Zahlungen an das Studio geleistet, erfolgt eine (anteilige) Rückerstattung, abzüglich der in Anspruch genommenen Leistungen.

Eine entsprechende Widerrufsbelehrung wird dem Kunden im Anschluss an diese AGB zur Verfügung gestellt.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Mündliche oder schriftliche Nebenabreden bestehen nicht.

9.2 Sollten einzelne Regelungen dieser AGB oder des geschlossenen Vertrags im Übrigen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.

9.3 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.4 Bei Beschwerden über das Studio kann sich der Kunde jederzeit an die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten wenden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

9.5 Das Studio ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

- ENDE DER AGB –

Widerrufsrecht

Als Verbraucher steht Ihnen bei einer online gebuchten Dienstleistung ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. 

Nachfolgend belehren wir Sie über das gesetzliche Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie das Studio (Contrology Pilates Studio - Amanda Diatta, Königstraße 49, 70173 Stuttgart, hello@contrology-pilates.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Erlöschen des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch dann, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

Contrology Pilates Studio - Amanda Diatta,

Königstraße 49,

70173 Stuttgart

hello@contrology-pilates.de,

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.